Introducción
Estas Condiciones de uso, y las políticas y términos adicionales publicados en nuestros sitios, aplicaciones, herramientas y servicios establecen los términos en los que WebenLinea.Net te permite acceder y usar nuestros Servicios. Aquí encontrarás una descripción general de nuestras políticas. En estas Condiciones de uso, se incorporan los Términos de uso y todas las políticas y términos adicionales publicados en nuestros Servicios. Al acceder o usar nuestros Servicios, aceptas cumplir con todos los términos de estas Condiciones de uso.
Acuerdo Legal
Nuestros servicios se basan en alquileres de dominios de páginas en línea. Las cuales incluyen el hosting y el desarrollo web.
Estos tienen una duración de 365 días y deberá renovar antes de culminado el año para continuar usando el servicio.
Se le realizará un primer aviso 15 días antes de la fecha de expiración y un segundo aviso 7 días antes con el fin de que renueve el servicio antes de su vencimiento.
En caso de haberse vencido la adquisición del servicio, contará con 15 días para recuperarlo y reactivarlo. Si al pasar estos 15 días no se ha realizado la renovación, no nos hacemos responsables por perdida de información y nombre de dominio.
Toda información dada por el cliente, pertenece al cliente.
Nos regimos bajo la legislatura venezolana, y todos casos legales de demanda y/o violaciones de privacidad, se harán a través de la legislatura de Venezuela, y todos los gastos de abogados y aranceles serán pagados por el demandante.
Todos los dominios adquiridos a través de nuestros servicios serán propiedad de www.webenlinea.net
El precio de las One Page Económicas no incluye servicio de web manager, fotografía, seo, actualizaciones, ni ninguna otra información adicional que salga después de la entrega del producto.
Transacción
Si durante la transacción el dinero se pierde, ya sea por razones de fallas eléctricas y/o apagones u otra razón, y la compra no se encuentra registrada en nuestro sistema, no nos hacemos responsables.
Solamente tomaremos responsabilidad cuando nuestro representante comercial se comunique con el cliente.
Si luego de haber comenzado el proyecto, y después de haber culminado el segundo paso para la adquisición del servicio, el cual es haber realizado el pago, el usuario decide cancelar su adquisición del servicio, hacemos la devolución de su dinero, salvo 22$ de gastos administrativos
Tiempo de Entrega
Para cumplir con nuestro tiempo de entrega de 5 días hábiles (Entiéndase por días hábiles Lunes a Viernes), es necesario que todos los recursos sean enviados a nuestro correo electrónico. El tiempo de entrega de 5 días hábiles corre a partir de haber recibido TODOS los implementos necesarios (Logotipos, textos descriptivos, imágenes, entre otros). Días hábiles según zona horaria UTC – 4:30 de 9:00 am a 5:00 pm
Los horarios de atención al cliente son de 9:00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 5:00 pm
Existen factores externos que pueden interferir en la entrega de nuestro trabajo de los cuales no nos hacemos responsables, llámense guerras, interrupciones eléctricas, desastres naturales, falta de conectividad a internet, inundaciones, terremotos, levantamientos civiles, etc.
Nuestro equipo desarrollador se encuentra en Venezuela, por tal motivo, si llega a ser el caso, de haber cualquier situación que afecte a dicho país que pudiera afectar el tiempo de entrega, le haremos saber mediante correo electrónico si existe algún retraso por alguna de estas causas.